תנאי שימוש

"האפליקציה" או "השירות" — אפליקציית הרשת HAPPER, לרבות אתר השיווק וכל שירות נלווה.

"המפעיל", "אנחנו" — מפעיל השירות, כמפורט בסוף מסמך זה.

"משתמש", "אתה" — כל מי שנרשם לשירות או עושה בו שימוש.

"תוכן המשתמש" — כל מידע, נתון, קובץ, תמונה, מסמך או תוכן אחר שהמשתמש מזין, מעלה או יוצר באמצעות השירות, לרבות מידע על לקוחותיו, עובדיו, פרויקטים, הצעות מחיר, חתימות, תשלומים והוצאות.

התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונים לכל המגדרים.

HAPPER היא מערכת ניהול עסקית לקבלני שיפוצים, המאפשרת בין היתר: ניהול לקוחות, פרויקטים, הוצאות ותשלומים, הצעות מחיר עם חתימה דיגיטלית של הלקוח, רשימות ליקויים עם תמונות, ניהול עובדים ונוכחות, רשימות קניות, משימות, עבודות, יומן, תזרים מזומנים ודוחות. ייתכן שבעתיד יתווספו יכולות נוספות.

התוכן שלך — באחריותך. אתה הבעלים של תוכן המשתמש שלך והאחראי הבלעדי לו: לנכונותו, לחוקיותו, ולזכותך להזין אותו למערכת — לרבות מידע אישי על לקוחותיך ועובדיך. אתה מצהיר כי איסוף המידע והזנתו נעשים כדין ובהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

המפעיל אינו צד לעסקאות בינך לבין לקוחותיך, ספקיך או עובדיך, ואינו אחראי להן בשום צורה.

חל איסור להזין לשירות תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מפר זכויות יוצרים או פרטיות של אחרים, או תוכן שהושג שלא כדין.

השירות מיועד לשימוש עסקי בלבד, על ידי בגירים מגיל 18 ומעלה בעלי עסק פעיל או מי מטעמם.

ההרשמה מחייבת כתובת דוא"ל תקפה ואימות שלה. עליך למסור פרטים נכונים ומעודכנים.

אתה אחראי לשמירת סודיות פרטי הגישה לחשבונך ולכל פעולה שתבוצע דרכו. יש לדווח לנו מיד על כל חשד לשימוש בלתי מורשה.

אין להעביר חשבון לאחר, להתחזות לאחר או לעקוף אמצעי אבטחה של השירות.

תקופת ניסיון: המפעיל רשאי להציע תקופת ניסיון חינם, שמשכה ותנאיה יפורטו במועד ההצטרפות. ככל שהוסכם על מסלול בתשלום מהיום הראשון — יחולו התנאים שהוסכמו. בתום תקופת ניסיון, ככל שניתנה, יידרש מנוי בתשלום כדי להמשיך להשתמש בשירות.

מנוי: המנוי הוא חודשי או שנתי ומתחדש בהתאם למסלול שנבחר. המחירים המעודכנים מפורסמים בעמוד המחירים.

עסקה מתמשכת וזכות ביטול: ההתקשרות היא "עסקה מתמשכת" כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. אתה רשאי לבטל את המנוי בכל עת, בהודעת WhatsApp למספר התמיכה או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

הביטול ייכנס לתוקף בתוך 3 ימי עסקים ממסירת ההודעה (או במועד מאוחר יותר שביקשת). במנוי חודשי — החיוב ייפסק ממחזור החיוב הבא. במנוי שנתי — תהיה זכאי להחזר יחסי בגין התקופה שלאחר מועד כניסת הביטול לתוקף, בניכוי חיובים כדין ככל שנקבעו, והכל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. אישור ביטול יישלח אליך בכתב.

שינוי מחירים: המפעיל רשאי לעדכן מחירים בהודעה מראש של 30 יום לפחות. עדכון יחול ממחזור החיוב הבא שלאחר תום תקופת ההודעה. אינך מסכים? באפשרותך לבטל את המנוי לפני כניסת המחיר החדש לתוקף.

אי-פירעון תשלום עלול להוביל להשעיית החשבון כמפורט בסעיף 9.

כל זכויות הקניין הרוחני בשירות — לרבות הקוד, העיצוב, הלוגו, השם HAPPER, המבנה והממשק — שייכות למפעיל או לנותני רישיון מטעמו. אין בתנאים אלה משום העברת זכויות כלשהן בשירות למשתמש, מלבד רישיון שימוש אישי, מוגבל, בלתי-בלעדי ובלתי-עביר בשירות למשך תקופת המנוי.

אין להעתיק, לשכפל, לבצע הנדסה לאחור, לגרד נתונים (scraping), למכור, להשכיר, להעניק רישיון משנה או ליצור יצירות נגזרות מהשירות ללא הסכמה מראש ובכתב.

תוכן המשתמש נשאר בבעלותך. אתה מעניק למפעיל רישיון מוגבל לאחסן, לעבד ולהציג את התוכן אך ורק לצורך הפעלת השירות עבורך.

השירות ניתן כפי שהוא (AS-IS) וכפי זמינותו (AS-AVAILABLE), ללא כל מצג או התחייבות, מפורשים או משתמעים, לרבות בדבר התאמה למטרה מסוימת, דיוק או היעדר תקלות.

HAPPER היא כלי ניהול בלבד. השירות אינו מהווה ייעוץ משפטי, חשבונאי, מיסויי, הנדסי או מקצועי מכל סוג. חישובים, דוחות ותזרים מזומנים הם כלי עזר בלבד ואינם תחליף לרואה חשבון או ליועץ מוסמך.

הצעות מחיר, מסמכים וחתימות דיגיטליות הנוצרים באמצעות השירות הם באחריותך הבלעדית מול לקוחותיך. המפעיל אינו ערב לתוקפם המשפטי של מסמכים אלה ואינו צד להם.

בכפוף לכל דין, המפעיל לא יישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות אובדן הכנסה, רווח, מוניטין או נתונים. בכל מקרה, אחריותו הכוללת של המפעיל לא תעלה על הסכומים ששילמת בפועל עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין, לרבות לפי חוק הגנת הצרכן.

המפעיל שואף לזמינות גבוהה אך אינו מתחייב לזמינות רציפה. ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה, שדרוגים או תקלות, אצלנו או אצל ספקי תשתית.

המפעיל רשאי לעדכן, לשפר, לשנות או להסיר תכונות בשירות. שינוי מהותי לרעה בתכונות ליבה יימסר בהודעה סבירה מראש.

המפעיל מבצע גיבויים שוטפים של נתוני המערכת באמצעות תשתית הענן.

עם זאת, אין באפשרות המפעיל להתחייב באופן מוחלט למניעת אובדן מידע. מומלץ לייצא ולשמור מעת לעת עותקים של מידע עסקי חיוני, למשל הצעות מחיר חתומות ונתונים כספיים. בכפוף לסעיף 6, המפעיל לא יהיה אחראי לאובדן נתונים שמעבר לשליטתו הסבירה.

המפעיל רשאי להשעות או לסגור חשבון במקרה של: הפרת תנאים אלה, שימוש בלתי חוקי, פגיעה בשירות או במשתמשים אחרים, או אי-תשלום.

אי-תשלום: במקרה של כשל חיוב או אי-חידוש מנוי תינתן תקופת התראה שבמהלכה תוכל להסדיר את התשלום ולקרוא את הנתונים שלך. לא הוסדר — הגישה לחשבון תיחסם. הנתונים לא יימחקו מיידית בעת חסימה.

אתה רשאי לסגור את חשבונך בכל עת בפנייה לתמיכה.

מה קורה לנתונים: לאחר סגירת חשבון או חסימה סופית, הנתונים יישמרו 90 יום כדי לאפשר חידוש מנוי או ייצוא, ולאחריהם יימחקו או יעברו אנונימיזציה, למעט מידע שחובה לשמרו לפי דין או לצורך הגנה מפני תביעות. ראה גם מדיניות הפרטיות.

המפעיל רשאי לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם בהודעה באפליקציה או בדוא"ל לפחות 14 יום מראש. המשך שימוש לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אינך מסכים? באפשרותך להפסיק את השימוש ולבטל את המנוי.

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, מבלי לגרוע מהוראות דין קוגנטיות בענייני סמכות מקומית בעסקאות צרכניות.

הנוסח העברי של תנאים אלה הוא הנוסח המחייב, גם אם ממשק האפליקציה מוצג בשפות נוספות.

המשתמש מאשר למפעיל לעשות שימוש בשם העסק שלו, בלוגו שלו ובתיאור כללי של אופן השימוש בשירות — לצורכי שיווק ופרסום של HAPPER, לרבות באתר, ברשתות חברתיות, במצגות ובחומרי מכירה.

אישור זה אינו כולל פרסום מידע על לקוחותיו, עובדיו, ספקיו, מחירי עבודות או נתונים כספיים של המשתמש. פרסום כזה מחייב הסכמה נפרדת, מפורשת ובכתב לכל מקרה.

ציטוט מדברי המשתמש יפורסם רק לאחר שאושר על ידו.

המשתמש רשאי לחזור בו מאישור זה בכל עת בהודעה לתמיכה. המפעיל יחדל מהשימוש בפרסומים חדשים בתוך זמן סביר ממועד ההודעה, אך אינו מתחייב להסיר חומרים שכבר הופצו או פורסמו בעבר.